EntroE-Commerce
Giải pháp Bán hàng đa kênh tích hợp
Đồng bộ hóa và kết nối tất cả các kênh bán hàng trên một nền tảng duy nhất: kênh phân phối, cửa hàng bán lẻ, trang thương mại điện tử, mạng xã hội, chuỗi cửa hàng và nhiều hơn nữa.
EntroE-Commerce- Quản lý Bán hàng đa nền tảng
Tích hợp các kênh bán: Bán buôn, Website TMĐT, Hệ thống Điểm bán lẻ, Mạng xã hội...
Tạo cửa hàng AI
Nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Tích hợp đa sàn
Shopee, TikTok Shop, Lazada, Amazon, Facebook.
CSKH thông minh
Hộp chat trực tuyến, AI chatbot.
Phân tích dữ liệu
Kết nối Google Analytics theo dõi hành vi mua sắm.
Dữ liệu khách hàng 360 độ
- Tích hợp và thu thập dữ liệu từ các kênh bán hàng khác nhau
- Tăng doanh số bằng cách cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, cross-sell, upsell
- Xây dựng chiến dịch marketing tự động hoá và cá nhân hoá dựa trên dữ liệu khách hàng đa kênh.
Quản lý kho tập trung
- Theo dõi tồn kho thời gian thực trên tất cả các kênh bán hàng.
- Tự động cung ứng tồn kho dựa trên dự báo nhu cầu.
- Dữ liệu tồn kho đồng nhất, hạn chế tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa hàng hóa .
Tập hợp đơn hàng đa kênh
- Xử lý và theo dõi đơn hàng tập trung
- Cho phép mua hàng bằng nhiều hình thức: mua trực tuyến, nhận hàng tại cửa hàng; gửi hàng từ cửa hàng
- Cập nhật trạng thái đơn hàng tức thời cho khách hàng
Chăm sóc khách hàng
- Một nền tảng tích hợp duy nhất để quản lý yêu cầu và vấn đề trên tất cả các kênh.
- Hỗ trợ self-service như câu hỏi thường gặp (FAQs), chatbots, diễn đàn.
- Nhân viên hỗ trợ: điện thoại, email, chat trực tiếp, mạng xã hội.
Quản lý chính sách, đơn giá, báo cáo doanh thu theo từng kênh
- So sánh hiệu quả hoạt động kinh doanh giữa các kênh bán hàng
- Quản lý thông tin dòng tiền, công nợ nhà cung cấp
- Xem báo cáo tình hình mọi lúc mọi nơi
Vận chuyển hàng hóa và cung ứng kịp thời nhu cầu đa kênh
- Tính toán chính xác chi phí vận chuyển dựa trên các đặc tính sản phẩm như trọng lượng, thể tích, số lượng, v.v.
- Quản lý đổi trả hàng qua các kênh bán hàng