Điều khoản dịch vụ

Dành cho giải pháp Thương mại điện tử


Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn sử dụng hệ thống ERP và dịch vụ của chúng tôi (“Dịch vụ”), hỗ trợ người bán thương mại điện tử quản lý đơn hàng, sản phẩm và thanh toán trên Shopee, Tiki, Lazada, TikTok thông qua tích hợp API. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng.

1. Chấp Nhận

Sử dụng Dịch vụ tức là bạn chấp nhận Điều khoản này. Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản, và bản mới sẽ được đăng tại đây với “Ngày Hiệu Lực” mới. Tiếp tục sử dụng sau cập nhật nghĩa là bạn đồng ý.

2. Điều Kiện

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên, kinh doanh trên nền tảng được hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản chính xác.

3. Giấy Phép

Chúng tôi cấp bạn giấy phép không độc quyền, có thể thu hồi để dùng Dịch vụ cho nhu cầu thương mại điện tử. Bạn không được sao chép, chỉnh sửa hoặc lạm dụng Dịch vụ.

4. Tài Khoản & API

Bạn chịu trách nhiệm thiết lập tài khoản, cung cấp thông tin API hợp lệ và duy trì quyền truy cập nền tảng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lỗi do dữ liệu không chính xác hoặc vấn đề từ nền tảng.

5. Thanh Toán

Phí được thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm qua [phương thức thanh toán] và không hoàn lại trừ khi có quy định. Gói tự động gia hạn trừ khi hủy. Phí có thể thay đổi với thông báo trước [X ngày].

6. Tính Sẵn Sàng

Chúng tôi hướng tới 100% thời gian hoạt động, trừ bảo trì hoặc gián đoạn từ nền tảng. Dịch vụ có thể được điều chỉnh để cải thiện hoặc thích nghi với thay đổi từ nền tảng.

7. Chấm Dứt

  • Bạn: Hủy bất kỳ lúc nào qua tài khoản; kết thúc vào cuối chu kỳ thanh toán (không hoàn tiền tháng.
  • Chúng tôi: Có thể tạm ngưng/chấm dứt nếu không thanh toán, lạm dụng hoặc vi phạm. Dữ liệu có thể bị xóa sau 48 giờ kể từ khi chấm dứt.

8. Sở Hữu Trí Tuệ

Chúng tôi sở hữu Dịch vụ; bạn sở hữu dữ liệu đồng bộ. Bạn cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu để cung cấp Dịch vụ.

9. Trách Nhiệm

Trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở phí bạn trả trong 01 tháng trước. Chúng tôi không chịu trách nhiệm thiệt hại gián tiếp (ví dụ: mất lợi nhuận) hoặc vấn đề từ nền tảng.

10. Bồi Thường

Bạn sẽ bồi thường cho chúng tôi nếu có khiếu nại từ việc lạm dụng, vi phạm hoặc tranh chấp với nền tảng/khách hàng của bạn.